Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de réservation d'activités à Marrakech.

2. Données collectées

Lorsque vous effectuez une réservation ou que vous nous contactez, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Vos nom et prénom
• Vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Les détails de votre réservation (date, heure, nombre de participants, lieu d'hébergement ou adresse pour les prestations à domicile)
• Les informations de paiement (les transactions en ligne sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas vos données bancaires complètes).

3. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter, confirmer et organiser vos réservations d'activités
• Communiquer avec vous concernant le suivi de votre prestation (rappels, horaires, modifications, organisation logistique)
• Assurer la gestion administrative et comptable de notre activité

4. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires opérationnels concernés par votre réservation (par exemple, les guides ou artisans partenaires réalisant l'activité) dans le seul but de l'exécuter correctement.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer ce droit ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement :